1. Üldsätted

Käesolevad kvaliteedi tagamise alused kirjeldavad, kuidas Jane Helandi (JS Koolitused OÜ) tagab täienduskoolituste kvaliteedi. Dokument on koostatud kooskõlas täiskasvanute koolituse seaduse § 7 lõikega 3.

2. Õppekavade kvaliteedi tagamine

Õppekavade kvaliteedi tagamiseks:

kõik õppekavad on koostatud õpiväljundipõhiselt — selgelt on sõnastatud, mida õppija pärast koolitust teab ja oskab
õppekavad vaadatakse üle vähemalt kord aastas ning uuendatakse vastavalt valdkonna arengule
õppekavade koostamisel lähtutakse sihtrühma vajadustest ja turu nõudlusest
õppekava maht on määratud akadeemilistes tundides (1 ak.tund = 45 minutit)
õppekavad avalikustatakse veebilehel janehelandi.ee

3. Koolitajate kvaliteedi tagamine

Koolitajate kompetentsuse tagamiseks:

koolitajal peavad olema koolitatavas valdkonnas erialased teadmised ja praktilised kogemused
koolitajal peavad olema täiskasvanute koolitaja kompetentsid (andragoogilised teadmised)
koolitajate andmed (nimi, kvalifikatsioon, kogemus) avalikustatakse veebilehel
koolitajad osalevad ise regulaarselt erialastel koolitustel ja konverentsidel
koolitajate töö kvaliteeti hinnatakse tagasiside põhjal

4. Õppekeskkonna kvaliteedi tagamine

4.1 Füüsiline õppekeskkond

Füüsiliste koolituste puhul:

koolitusruum on sobiv õppijate arvule ja koolituse eesmärkidele
ruum on varustatud vajaliku tehnikaga (projektor, ekraan, tahvel vms)
koolituskoha aadress ja ligipääsuinfo on esitatud koolituse materjalides

4.2 Digitaalne õppekeskkond

Veebipõhiste koolituste puhul:

kasutatakse turvalisi ja kasutajasõbralikke videokonverentsi platvorme (Zoom, Teams, Google Teams vms)
õppijatele edastatakse enne koolitust selged juhised ligipääsuks
varustatakse õppijaid vajalike materjalidega (slaidid, tööriistad, lingid)

5. Tagasiside kogumine ja analüüsimine

Tagasiside kogumise kord:

iga koolituse lõpus kogutakse õppijatelt kirjalikku tagasisidet (küsimustiku vormis)
tagasisideleht sisaldab küsimusi koolituse sisu, koolitaja, korralduse ja õppekeskkonna kohta
tagasisidet analüüsitakse ja selle põhjal tehakse parendused
koondtulemused vaadatakse üle kord kvartalis

Tagasiside küsimustik sisaldab vähemalt järgmisi aspekte:

koolituse vastavus õpiväljunditele
koolitaja kompetentsus ja pedagoogiline oskus
õppematerjalide ja -keskkonna sobivus
koolitusega rahulolu üldiselt
soovitused parendamiseks

6. Parendustegevus

Saadud tagasiside ja eneseanalüüsi põhjal tehakse järgmised parendustegevused:

uuendatakse õppekavu ja -materjale
täiustatakse koolitajate metoodilisi oskusi
parandatakse õppekorralduslikke protsesse

Olulised parendusotsused dokumenteeritakse ja nende täitmist jälgitakse.

Dokument on koostatud kooskõlas täiskasvanute koolituse seadusega (TäKS § 7 lg 3). Viimati uuendatud: [kuupäev]